ジェムスティーイン箱根・芦ノ湖

全客室にはバスがある専用バスルームがあり、無料のバスアメニティとヘアドライヤーが用意されています。ジェムスティーイン箱根・芦ノ湖では、無料Wi-Fiを全エリアで利用でき、ほぼすべての客室にエアコンも完備されています。

施設内には、飲み物を楽しめるバー兼ラウンジがあり、軽食メニューも提供しています。飲食施設では特別食メニューのリクエストにも対応可能です。

ハコネマチコウ ドックは徒歩2分の距離にあり、ハコネ観光クルーズを楽しむことができます。また、周辺にはハコネ神社やミシマスカイウォークなどの観光名所もあります。

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時まで可能です。また、宿泊客にはチェックイン前後の荷物預かりサービスが提供されます。